Condiciones de garantía

Todos nuestros productos tienen una garantía de dos años a partir de la fecha de entrega. En Hoxeez prestamos atención a los detalles, antes de que un producto sea enviado ha sido sometido a pruebas exhaustivas para garantizar la mejor calidad y mano de obra posibles.

Le aconsejamos que trate sus productos con el cuidado adecuado para maximizar su vida útil. Cubrimos explícitamente los defectos de los productos causados por un uso normal.

Todos nuestros relojes están fabricados con madera natural y piedra. No tienen la misma resistencia que el metal, por lo que queremos señalar que nuestros brazaletes y cajas de madera pueden deteriorarse con un uso inadecuado, por lo que rogamos que se tomen las debidas precauciones al llevar estos productos fabricados con materiales naturales.

La garantía no se aplica a los daños causados por un tratamiento inadecuado del producto. Los siguientes casos no están cubiertos por la garantía:

- Daños y arañazos en el cristal

- Daños en las pilas

- Desgaste normal

- Robo e impacto causado por una caída

- Cambios en el color de la madera

- Influencias ambientales (frío o calor extremos, polvo, etc.)

- Daños causados por una fuerte exposición a la humedad y al agua

- Intentos de reparación no autorizados

Para beneficiarse de la garantía, usted nos autoriza a examinar los productos cuando nos los envía. Asegúrese de que los productos están bien protegidos para evitar que sufran daños durante el transporte.